La continuidad de tu negocio depende de que la nuestra nunca falle. Por eso operamos bajo un Plan de Continuidad de Negocios diseñado para mantener tu operación funcionando bajo cualquier circunstancia, a nivel nacional.
Ciberseguridad
Protección de operaciones críticas
24/7
Acceso continuo a la información
Continuidad
Procesos que no se detienen
Respaldo
Información protegida y disponible
Documental
Documentación centralizada
Plan de Continuidad de Negocios
Aseguramos la continuidad operativa a nivel nacional bajo cualquier circunstancia, mediante procesos estandarizados, software propio y workflows automatizados que mantienen la coordinación, la trazabilidad y la información siempre disponibles en tiempo real.
Los 4 pilares
Lo que la respalda
Tu información nunca depende de un papel, un PC o la memoria de alguien. Cada operación queda replicada y respaldada en el sistema, así que ante cualquier incidente nada se pierde ni se interrumpe.
Como tus documentos aduaneros son 100% digitales y firmados con firma electrónica avanzada, siguen disponibles y con plena validez aunque una oficina física deje de operar. No hay carpetas de papel que rescatar.
Aunque falle nuestra infraestructura principal, tus operaciones siguen corriendo desde un respaldo redundante. El sistema no depende de un único punto, por lo que tu carga no se detiene.
Cuando las condiciones no son normales, seguimos trabajando: el sistema se opera de forma segura desde cualquier conexión a internet, incluso de baja velocidad o por banda ancha móvil.
Si un siniestro afecta una oficina o sucursal, montamos la operación en una sede alternativa ya preparada para recibirla, y el equipo sigue trabajando sin que tu negocio lo note.
Si el equipo no puede llegar a la oficina, sigue operando de forma remota a través de una estructura de teletrabajo encriptada de alta seguridad.
Ante condiciones adversas.
2 hrs
Frecuencia de respaldo de la base de datos en una ubicación remota redundante.
7x24
Infraestructura crítica operando de forma continua, todos los días del año.
Capacidad probada de montar una oficina de contingencia en cualquier lugar, incluso a la intemperie, operando de forma inalámbrica y remota vía cualquier señal de Internet.
Base de datos remota redundante con actualización cada 2 horas
Clúster de servidores HyperV virtualizado de alta disponibilidad, líneas redundantes de fibra oscura y soporte de plataforma crítica 7x24.
Organigrama en línea siempre actualizado, con líderes de reemplazo entrenados que asumen la operación ante la ausencia de titulares.
Red MPLS de voz/datos IP para todas las oficinas y celulares corporativos para todo el personal clave.
Caso real.
Cuando el gran terremoto de febrero de 2010 golpeó Chile, Browne fue una de las pocas empresas del país que siguió operando: en Santiago, en todos los puertos e incluso en Talcahuano, ciudad que quedó devastada. El plan funcionó con total efectividad. Más aún: prestamos auxilio a clientes que no podían operar desde sus propias instalaciones.
2010
La continuidad ya se demostró.
Experiencia histórica aplicada a los retos del comercio exterior actual.
